 |
| تعلن مجموعة شلهوب (Chalhoub Group) في قطر عن فتح باب التوظيف لمختلف التخصصات |
وظائف قطر اليوم في مجموعة شلهوب
تعلن مجموعة شلهوب في دولة قطر عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات ومجالات مختلفة. وفيما يلي تفاصيل الوظائف وكيفية التقديم:
تأتيكم هذه الوظائف من خلال موقع مستر وظيفة. يمكنكم الاطلاع على المزيد من الوظائف عبر الرابط التالي: https://www.mr-wazifa.com/
الوظائف المطلوبة والتفاصيل:
1- وظيفة: استشاري - أزياء
ما ستفعله:
- ستقوم بجمع بيانات حول سلوك العملاء، وكبار البائعين، والمحركات البطيئة والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال
- قيادة علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات
- تقديم ملاحظات ما قبل الشراء على المنتجات
- قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص
- ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
- تأكد من إجراء النقر والتحصيل ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (اتفاقية مستوى الخدمة)
- تأكد من التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح بما يتوافق مع متطلبات فريق التسويق
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيقات وما إلى ذلك.
- الدعم في الأحداث التسويقية والتنشيطات داخل المتجر
- مواكبة جميع أنشطة وحملات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية
- قيادة عمليات البيع داخل المتجر
- دعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر
- قم بتوفير مدخلات لما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر
2- وظيفة: مشرف المتجر
ما ستفعله:
- كن قدوة يحتذى بها وتمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
- اتبع جميع سياسات البيع بالتجزئة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية المناسبة لضمان إنجاز العمل بطريقة منهجية ومتسقة.
- بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيوف من أجل بناء ولاء قوي.
- المساعدة في تحقيق هدف مبيعات المتجر من خلال التعاون مع فريق المبيعات التنفيذي لتوليد المبيعات من خلال تقنيات البيع العالية.
- التنفيذ والمشاركة في المشاريع والفعاليات والأنشطة المجتمعية مع الحد الأدنى من الإشراف.
- ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وشارك التعليقات مع مدير المتجر وأصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي.
- إدارة الفريق والدعم
- قم بإنشاء بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف وكن صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع مدير المتجر وفرق الموارد البشرية.
- فهم وإبلاغ أولويات المنظمة لضمان توافق الفريق مع أهداف المجموعة
- مساعدة مدير المتجر في تحديد مجالات المسؤولية لكل عضو في فريق المبيعات وإدارة وإشراك وتوجيه الفريق الذي يقدم تقاريره إلى مدير المتجر
- إنشاء جدول زمني والحفاظ عليه لضمان التغطية الكاملة لأرضية المتجر والحفاظ على معايير العناية للموظفين
- مركزية العملاء
- تنفيذ وتعزيز خدمة العملاء الاستثنائية في المتاجر لتعزيز المبيعات وبناء ثقة العملاء وولائهم.
- إدارة علاقات ضيوف VIP
- إدارة جميع شكاوى العملاء بشكل فعال لضمان كفاءة العمليات وخدمة العملاء الاستثنائية المتسقة.
- التفوق التشغيلي
- الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان النظافة ومعايير الترويج المرئي العالية وتجديد المخزون وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية
- الاستفادة من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق Clienteling، OMS، Business Whatsapp، وما إلى ذلك)
- مساعدة مدير المتجر في التحضير لتدقيق المخزون وإدخال جميع البضائع المستلمة في مخزون Baan لضمان التسجيل الصحيح لجميع حركات المخزون
كيفية التقديم:
للتقديم على الوظائف وفرص العمل، يُرجى النقر على الرابط التالي: اضغط هنا
إذا كانت هذه الوظائف لا تتناسب مع مؤهلاتك، يمكنك الاطلاع على جميع وظائف قطر المتاحة اليوم عبر زيارة الموقع التالي: جميع وظائف قطر هنا
معلومات إضافية:
- مصدر الوظيفة من الموقع الرسمي للشركة.
- الجنسيات المطلوبة: قطريين وجنسيات أخرى.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تأتيكم الوظائف مباشرة من موقع الشركة.
