 |
| تعلن شركة ClearScale في قطر عن احتياجها للوظائف التالية |
تعلن شركة ClearScale عن توافر فرص عمل مميزة
شركة ClearScale تبحث عن توظئف الوظالئف التالية في قطر مجموعة واسعة من المجالات والتخصصات. اغتنم فرصتك الآن للعمل في واحدة من أبرز الشركات في قطر.
تفاصيل الفرص الوظيفية المتاحة:
مهندس دعم السحابة L1
مسؤوليات العمل
- تقديم الدعم الاستباقي من المستوى الأول إلى الثاني لعملاء ClearScale على مستوى العالم
- مراقبة بيئة العميل (* أنظمة NIX): مراقبة التنبيهات بشكل نشط وصيانتها ، والتذاكر الداخلية ، واكتشاف الاختناقات ، وتحليل الرسوم البيانية ، وما إلى ذلك.
- المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع حوادث التشغيل والبنية التحتية
- إنشاء أفضل الممارسات لتنبيه واستكشاف أحداث الشبكة لفريق دعم MSP
- مراقبة أداء وقدرات أنظمة الكمبيوتر باستخدام أدوات متنوعة
- إجراء تحليل الأثر والتقييمات الأولية
- الحفاظ على أعلى جودة للخدمة من خلال تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المحددة والمنفذة بواسطة نظام إصدار التذاكر وسياسة الشركة الداخلية
- إنشاء تذاكر مشاكل مع شركات النقل لقضايا الدائرة
- استجابةً للحوادث ، يجب على مهندس الدعم تتبع جميع العيوب والحلول بدقة وتوثيقها بالتفصيل
- تعاون مع فريق الدعم الفني والفريق الهندسي حسب الحاجة
- التواصل مع العميل والفرق الأخرى باللغة الإنجليزية (رسائل البريد الإلكتروني ، دردشة الركود ، المكالمات ، جلسات العمل)
المهارات والخبرة المطلوبة
- تجربة AWS Ops وخبرتها مع خدمات AWS الرئيسية (EC2 ، IAM ، S3 ، VPC ، EKS ، RDS)
- تجربة مع Linux على مستوى سطر الأوامر
- خبرة مع Linux Server ، دعم Windows (1+ سنة)
- خبرة في تقنيات الويب مثل Apache و IIS و Nginx
- فهم جيد لـ DNS و HTTPS و TCP / IP
- خبرة في أدوات المراقبة (مثل Zabbix و Nagios و Dynatrace و DataDog و SolarWinds)
- لديهم دوافع ذاتية ورغبة قوية في العمل بأكبر إمكاناتك وتقديم دعم عملاء ممتاز
- مهارات حل المشكلات التقنية الممتازة والاهتمام بالتفاصيل
- مدفوعة للغاية لتحسين المهارات باستمرار واكتساب معرفة جديدة
- اللغة الإنجليزية فوق المتوسط الشفوي والمكتوب أمر لا بد منه (B2-C1)
الإجراءات المطلوبة للتقديم:
لتقديم طلبك للوظائف الشاغرة في شركة ClearScale، يرجى الضغط على الرابط التالي: أرسل طلبك هنا
للتعرف على المزيد من فرص العمل، يمكنك الرجوع للوظائف المتاحة على موقعنا عبر الرابط التالي: تصفح الوظائف المتاحة من هنا
معلومات أخرى:
- الوظائف مفتوحة لجميع الجنسيات.
- تحدد قيمة الراتب بناءً على الخبرة والكفاءة.
- المصدر: الموقع الرسمي للشركة.
