تعلن شركة موتورولا سوليوشنز (Motorola Solutions) في قطر عن احتياجها للتخصصات التالية

وظائف قطر اليوم في  شركة موتورولا سوليوشنز

تعلن شركة موتورولا سوليوشنز في دولة قطر عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات ومجالات مختلفة. وفيما يلي تفاصيل الوظائف وكيفية التقديم:

تأتيكم هذه الوظائف من خلال موقع مستر وظيفة. يمكنكم الاطلاع على المزيد من الوظائف عبر الرابط التالي: https://www.mr-wazifa.com/

الوظائف المطلوبة والتفاصيل:

1- وظيفة: مدير دعم العملاء 

المسؤوليات:

• يدافع عن العميل، ويزود العملاء بنقطة اتصال واحدة، لضمان تقديم الخدمة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، بما في ذلك ضمان تنفيذ المستوى الصحيح لتصعيد الجودة والقرارات في الوقت المناسب.
• يحافظ على خطط دورة حياة المنتج والبرامج بما في ذلك ضمان توفير/صيانة الخطط من موردي الطرف الثالث
• يدير تسليمات المقاولين من الباطن والالتزام بالالتزامات التعاقدية للعملاء
• ينفذ خطة عمل خدمة الدعم، وإدارة الطلبات والإيرادات والتكاليف والإبلاغ عنها، بما في ذلك تحديد وتنفيذ مجالات التحسين لضمان تحسين هامش الخدمة والجودة وتقديم أفضل الممارسات.
• ضمان الانتقال السلس من تنفيذ المشروع إلى دعم الضمان وتقديم الخدمات
• إدارة عملية تجديد عقد الخدمة لجميع اتفاقيات الخدمة المعينة

المتطلبات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة في اللغة الإنجليزية (الشفوية والمكتوبة والعرض التقديمي). كما سيتم تقدير اللغات المحلية (العربية أو الفرنسية)
• خبرة إما ضمن عمليات الدعم الفني من المستوى 2 أو إدارة المشاريع أو بيئة عمل دعم العملاء بما في ذلك القدرة على العمل مع العميل / المستخدمين النهائيين على مستويي الإدارة والمستخدم
• مهارات الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة (الداخلية والخارجية)، بما في ذلك القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح ودقة
• القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة، مع فطنة تجارية وتجارية ومالية بما في ذلك مهارات تحليلية قوية
• قادر على العمل من خلال القضايا التجارية والتوصية بمسارات العمل مع خبرة في حل المشكلات وحل النزاعات
• لديهم دوافع ذاتية والقدرة على تحديد الأولويات والمهام المتعددة بشكل فعال، وإظهار المرونة والملكية في بيئة سريعة التغير وغامضة

كيفية التقديم:

للتقديم على الوظائف وفرص العمل، يُرجى النقر على الرابط التالي: اضغط هنا

إذا كانت هذه الوظائف لا تتناسب مع مؤهلاتك، يمكنك الاطلاع على جميع وظائف قطر المتاحة اليوم عبر زيارة الموقع التالي: جميع وظائف قطر هنا

معلومات إضافية:

- مصدر الوظيفة من الموقع الرسمي للشركة.
- الجنسيات المطلوبة: قطريين وجنسيات أخرى.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تأتيكم الوظائف مباشرة من موقع الشركة.

تعديل المقال