 |
| تعلن شركة روش (Roche) في قطر عن احتياجها الي (الخدمة الميدانية ومهندس التطبيق ) براتب عالي |
وظائف قطر اليوم في شركة روش
تعلن شركة روش في دولة قطر عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات ومجالات مختلفة. إليكم التفاصيل وطريقة التقديم:
نبذة عن الوظائف في شركة روش
نقدم لكم من خلال موقع "مستر وظيفة" تفاصيل إعلان وظائف شركة روش في الدوحة، قطر، والتي تتاح للقطريين ولجميع الجنسيات.
الوظائف المطلوبة والتفاصيل:
الخدمة الميدانية ومهندس التطبيق
المسؤوليات:
- تقديم الدعم الفني للعملاء في الدولة ، بما في ذلك الصيانة الوقائية ، ومكالمات الإصلاح ، ودعم الطوارئ ، بما يتماشى مع معايير روش.
- تقديم دعم التطبيق للمحفظة المخصصة ، والعمل عن كثب مع فرق المبيعات والخدمة الميدانية ، من أجل تقديم خدمة عالية القيمة وتقديم الحلول
- تأكد من تسجيل جميع وثائق التثبيت والصيانة الوقائية والإصلاحات والتعديلات والأنشطة الأخرى في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة في برنامج CRM
- ضمان تقديم التقارير والوثائق اللازمة لجميع الأنشطة إلى مختلف أصحاب المصلحة في مواقع العملاء وفقًا لسياساتهم
- قم بإجراء تدريب على الأجهزة ، وتكوينها ، وتشغيلها للتركيبات الجديدة
- التنسيق مع رئيس الخدمات المهنية وقائد المشروع فيما يتعلق بتركيبات النظام المخطط لها وتنفيذ التركيبات وفقًا لمعايير روش
- ضمان التغطية والدعم بما يتماشى مع الاتفاقيات مع العملاء
- قم بإجراء زيارات تصحيحية للمواقع كجزء من تصعيد الحالة
- الاحترام والتنفيذ الفعال للامتثال لجميع إرشادات وسياسات روش ذات الصلة
- اقتراح وتنفيذ أنشطة تتماشى بشكل استباقي مع استطلاعات رضا العملاء وردود الفعل المستمرة للعملاء ومجال الأعمال
- التوافق مع فريق التطبيق للحفاظ على برامج التعليم المستمر للعملاء حول مراقبة الجودة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والاعتماد
- روج بنشاط لخدمات Roche الاحترافية والمنصات الرقمية مثل Hotline و Dialog و Roche Academy
- حدد الفرص وكن جزءًا من فرق إدارة الحساب
- جمع بيانات السوق وأنشطة المنافسة
- توقع قطع غيار الأنظمة لخط الخبرة
- أن تكون على اطلاع دائم بجميع المعلومات الجديدة المتعلقة بالمنتجات
- إجراء ترقيات / تعديلات إلزامية في الوقت المناسب للأنظمة المعينة
- استخدام جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة بكفاءة للحصول على دعم استباقي وإبلاغ الفوائد لجميع أصحاب المصلحة الخارجيين
متطلبات:
- مطلوب درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية أو ما يعادلها ، مع تفضيل المرشحين الذين أكملوا درجة الماجستير. الخبرة السابقة في سوق IVD ميزة إضافية
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على استكشاف أخطاء المعدات الطبية الحيوية وإصلاحها
- مهارات اتصال وعلاقات العملاء ممتازة
- موجه نحو النتائج وقادر على تلبية الجداول الزمنية مع إشراف معتدل
- لاعب الفريق الذي يقدر الزملاء ويظهر المبادرة الشخصية
- متوافق مع قيم شركة روش
- يجيد اللغة الإنجليزية ، مع معرفة اللغة العربية أو غيرها من اللغات التي تعتبر ميزة إضافية
- ساعات عمل مرنة وواجبات عند الطلب
- حريص على التعلم والتطوير كجزء من فريق ، وعلى استعداد لتبادل المعرفة والخبرة والانفتاح على التعليقات
- الاستعداد للسفر كما هو مطلوب
- يفضل معرفة جيدة بتكنولوجيا المعلومات
كيفية التقديم:
للتقديم اضغط هنا
إذا لم تناسبك تلك الوظائف، يُمكنك مشاهدة (جميع وظائف قطر هنا ) المُتاحة اليوم.
معلومات إضافية:
تأتيكم الوظائف من موقع الشركة مباشر.
الجنسيات المطلوبة: قطريين وجنسيات أخرى.
