 |
| تعلن شركة Viasat في قطر عن احتياجها للتخصصات التالية |
تعلن شركة Viasat عن توفر عدة وظائف شاغرة في قطر، برواتب مغرية ومزايا مميزه. ندعو جميع الراغبين، من مختلف الجنسيات، للتقديم لوظائف وفرص العمل المتوفرة.
فرص العمل المتاحة حالياً بشركة Viasat
1. مدير حسابات فنية – الشرق الأوسط وإفريقيا (Technical Account Manager MEA)
المهام والمسؤوليات:
- تقديم الدعم الفني والتجاري بعد البيع لضمان رضا العملاء.
- التعامل مع الأسئلة الفنية والتحديات المتعلقة بالمنتجات.
- شرح ميزات المنتجات الجديدة وكيفية استخدامها للعملاء.
- إعداد تقارير أداء الخدمة بشكل دوري ومراقبة مؤشرات الأداء لضمان الجودة.
المهام اليومية:
- لعب دور فعال في عمليات نشر الخدمات الجديدة ودعم الفرق الفنية خلال فترات الاستقرار.
- فهم احتياجات العملاء التقنية واقتراح الحلول المناسبة.
- تقديم استشارات تقنية ومتابعة حالة الحسابات الفنية مع الفرق الداخلية والعملاء.
- عقد اجتماعات تقنية دورية مع العملاء ومشاركة المعلومات الفنية اللازمة.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة 8 سنوات أو أكثر في إدارة الحسابات الفنية أو الدعم الفني.
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب.
- خبرة مثبتة في إدارة توقعات العملاء وضمان تسليم المشاريع وفق النطاق الزمني المحدد.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية مع فرق العمل والعملاء.
- معرفة جيدة ببروتوكولات الشبكات TCP/IP ومفاهيم الاتصال واسع النطاق Broadband Networking.
2. مدير حسابات فنية (Technical Account Manager)
المهام والمسؤوليات:
- تقديم الدعم الفني بعد البيع لضمان حصول العملاء على أفضل تجربة ممكنة.
- الرد على الاستفسارات الفنية والمشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
- تقديم الإرشادات للعملاء حول الميزات والوظائف الجديدة للمنتجات.
- إعداد تقارير أداء الخدمة بشكل منتظم ومراقبة المقاييس لضمان تحسين الأداء.
المهام اليومية:
- المساهمة في عمليات الإطلاق الجديدة للخدمات وتقديم الدعم التقني أثناء فترات التشغيل الأولية.
- العمل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم التقنية وتقديم حلول مبتكرة لهم.
- تقديم إرشادات تقنية وتقارير تفصيلية حول الحسابات الفنية.
- عقد اجتماعات تقنية دورية مع العملاء لتبادل المعلومات والمستجدات.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة 8 سنوات أو أكثر في إدارة الحسابات الفنية أو الدعم الفني.
- شهادة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية، علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب.
- خبرة في التعامل مع توقعات العملاء وضمان تحقيق الأهداف المحددة للمشاريع.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات احترافية مع فرق العمل والعملاء.
- معرفة قوية ببروتوكولات الشبكات TCP/IP ومفاهيم الاتصال واسع النطاق Broadband Networking.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة في القائمة، يمكنك تصفح جميع الوظائف الشاغرة في قطر هنا.
خطوات التقديم للعمل في شركة Viasat
للتقديم للوظائف الموضحة أعلاه، الرجاء الضغط على الرابط التالي: تقديم طلب التوظيف.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكنكم متابعة جديد وظائف في قطر في موقعنا عبر زيارة قسم وظائف قطر.
نتمنى لجميع المتقدمين كل التوفيق في سعيهم نحو فرصة عمل مثالية في قطر.