وظائف جديدة شاغرة في شركة إيمرسون في قطر

1. وظيفة مهندس مبيعات رقمي (Digital Sales Engineer)

وصف الوظيفة:

سيكون مهندس المبيعات الرقمي مسؤولًا عن التفاعل مع العملاء من خلال الأدوات الرقمية لدعم المبيعات وتحقيق الأهداف المتفق عليها. ستشمل مسؤولياتك تقديم الحلول التقنية المناسبة، وبناء العلاقات مع العملاء، وتحليل احتياجاتهم، وضمان تقديم الدعم الأمثل لهم.

المهام:

• تحقيق أهداف الطلبات للمبيعات الرقمية في قطاع القياس والحلول.
• التعامل مع العملاء عبر الأدوات الرقمية مثل الدردشة عبر الإنترنت، ومنصات التجارة الإلكترونية، والفيديو كونفرنس.
• العمل على تعزيز تكامل العملاء مع المنصات الرقمية لطلب المنتجات بسهولة.
• مراقبة البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات استباقية تعزز المبيعات.
• التعاون مع فرق المبيعات الإقليمية والخبراء التقنيين لتقديم حلول متميزة.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في أحد تخصصات STEM (العلوم، التكنولوجيا، الهندسة، الرياضيات) أو تعليم تقني مكافئ.
• خبرة من 1 إلى 4 سنوات في بيع التقنيات للعملاء في الصناعات ذات الصلة.
• مهارات تحليلية وفهم جيد للعقود التجارية وعمليات التسعير.
• السفر محليًا ودوليًا بنسبة تصل إلى 25% من وقت العمل.
• يُفضل من لديه خبرة في منتجات القياس والتحكم في التدفق.

2. وظيفة مهندس دعم العملاء (Customer Support Engineer)

وصف الوظيفة:

سيكون مهندس دعم العملاء مسؤولًا عن تنفيذ الطلبات المشتراة بسلاسة، حيث سيكون نقطة الاتصال الرئيسية بين العملاء وشركة Emerson. يتطلب الدور إدارة الأنشطة اللاحقة للطلب، مثل إدارة الوثائق وإصدار الفواتير، والتأكد من تقديم أعلى معايير خدمة العملاء.

المهام:

• مراجعة أوامر الشراء والتواصل مع العملاء لإجراء أي تعديلات ضرورية.
• تسجيل الطلبات وضمان توافقها مع المعايير الفنية والتجارية.
• تنسيق تنفيذ الطلبات مع المصانع والشحن لضمان التسليم في الوقت المناسب.
• التعامل مع استفسارات العملاء حول أوقات التسليم والمتطلبات الخاصة.
• إعداد وتقديم الوثائق المطلوبة وفقًا للمعايير المتفق عليها.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في صناعة التحكم في العمليات أو المنتجات ذات الصلة مثل صمامات التحكم.
• مهارات قوية في الاتصال والتفاعل مع العملاء يوميًا.
• القدرة على التعامل مع الوثائق الهندسية ومتطلبات التصنيع.